Tudo o que se pergunta antes de reservar
Perguntas frequentes
Se a sua dúvida não estiver aqui, ligue-nos e acrescentamo-la.
Reserva e prazos
Reserva, datas e prazos
Com quanta antecedência devo reservar?
Para uma data normal, duas ou três semanas costumam bastar. Para a Feria de Abril, maio, casamentos de junho e setembro, Natal e fins de semana especiais, quanto antes melhor: nessas alturas o material de toda a província esgota. Explicamos tudo em detalhe neste guia.
Como se reserva a data?
Com a aceitação do orçamento por escrito. A partir daí, o material fica bloqueado para o seu evento.
Posso mudar a data?
Se nos avisar com tempo e tivermos disponibilidade, sim. As condições concretas constam sempre do orçamento.
Alugam só para um dia ou também para vários?
As duas coisas. Em montagens de vários dias o transporte é feito uma vez e o preço por dia baixa.
Trabalham com pouca margem, de um dia para o outro?
Por vezes sim, se houver material livre. Ligue diretamente em vez de escrever: para urgências, o telefone é mais rápido.
Montagem
Montagem, transporte e técnico
A montagem está incluída?
Sim, o transporte, a montagem, o teste e a desmontagem estão incluídos, salvo se o orçamento indicar o contrário. O técnico que fica durante o evento é sempre orçamentado à parte, como rubrica própria.
Posso ser eu a montar?
Em equipamentos simples, sim: deixamo-lo montado, testado e explicado. Em line array, truss, palcos ou qualquer trabalho em altura, a montagem é feita por nós, por segurança e por questões de seguro.
Quando chegam para montar?
Com margem suficiente para testar sem pressas. Acordamos isso por escrito e cumprimos: chegar em cima da hora é a primeira causa de um evento começar mal.
É preciso um técnico no meu evento?
Se houver banda ao vivo, vários microfones, oradores que vão passando o microfone ou transmissão, sim. Numa festa com música gravada, normalmente não. Dizemos-lhe com honestidade, mesmo que isso nos tire faturação. Em line array, concertos, congressos, realização, streaming e tradução simultânea é imprescindível, por isso nessas montagens está sempre incluído na proposta, ainda que continue a aparecer como rubrica à parte.
Até que horas ficam?
Até à hora acordada no orçamento. Se o evento se prolongar, cobram-se horas extra, mas não nos vamos embora a deixá-lo sem som.
Material
Equipamento, potência e material de reserva
De quanta potência preciso?
Depende da lotação, do espaço e do tipo de música. É a pergunta mais frequente e a que pior se responde com um número solto: explicamos passo a passo neste guia.
Que marcas utilizam?
Trabalhamos com material profissional de marcas habituais do setor em som, microfones e DJ. Em cada orçamento indicamos-lhe a marca e o modelo exatos do que vai receber.
Levam material sobresselente?
Em eventos onde não há margem para falhas, sim: duplicamos microfones, cablagem e os elementos críticos.
E se alguma coisa avariar durante o evento?
Se houver técnico, resolve no momento com o material de reserva. Se não houver, tem o nosso telefone operacional durante todo o evento.
O equipamento é adequado para exterior?
Sim, mas o material elétrico não é montado exposto à chuva sem proteção. Se o evento for ao ar livre, falamos do plano B antes da data, não no próprio dia.
Licenças e regulamentação
Ruído, licenças e SGAE
Existe limite de decibéis?
Sim, e depende do município e do tipo de espaço. Em muitos casos há também limite de horário. Resumimo-lo no guia de regulamentação do ruído.
Preciso de limitador acústico?
Em espaços com licença de atividade musical costuma ser obrigatório. Em eventos pontuais ao ar livre depende do que a câmara municipal (ayuntamiento) exigir. Explicamos aqui.
São vocês que tratam das licenças?
Não. As licenças e autorizações são tratadas por quem organiza o evento, porque ficam em seu nome. O que fazemos é dizer-lhe o que lhe vão pedir e fornecer-lhe os dados técnicos do equipamento que precise de apresentar.
É preciso pagar à SGAE?
Se houver música e o evento não for estritamente privado, normalmente sim. Resumimo-lo neste guia.
Faturação
Pagamentos, caução e fatura
Emitem fatura?
Sempre, com IVA discriminado. Somos uma empresa constituída e trabalhamos da mesma forma com particulares, empresas, câmaras municipais e irmandades (hermandades).
Pedem caução?
Só em alugueres sem técnico, quando o material fica sob a sua responsabilidade. Vem indicado no orçamento.
Como se paga?
Sinal ao confirmar a data e o restante antes ou no dia do evento, salvo condições diferentes acordadas com empresas e entidades públicas.
É possível cancelar?
Sim, nas condições que constarem do orçamento. Quanto mais cedo nos avisar, menor é o custo para todos.
Ainda tem dúvidas?
Conte-nos como é o evento e dizemos-lhe o que precisa, mesmo que seja menos do que pensava.
