Alles, was vor der Buchung gefragt wird
Häufige Fragen
Wenn Ihre Frage hier nicht dabei ist, rufen Sie uns an – wir ergänzen sie.
Buchung und Fristen
Buchung, Termine und Fristen
Wie lange im Voraus sollte ich buchen?
Für einen normalen Termin reichen meist zwei bis drei Wochen. Für die Feria, den Mai, Hochzeiten im Juni und September, Weihnachten und besondere Wochenenden gilt: je früher, desto besser – dann ist das Equipment in der ganzen Provinz schnell vergriffen. Mehr dazu in diesem Ratgeber.
Wie wird der Termin reserviert?
Mit der schriftlichen Annahme des Angebots. Ab dann ist das Equipment für Ihr Event reserviert.
Kann ich den Termin ändern?
Wenn Sie uns rechtzeitig Bescheid geben und wir verfügbar sind, ja. Die genauen Bedingungen stehen immer im Angebot.
Vermieten Sie nur für einen Tag oder auch für mehrere?
Beides. Bei mehrtägigen Aufbauten wird der Transport nur einmal durchgeführt, und der Tagespreis sinkt.
Arbeiten Sie auch kurzfristig, von einem Tag auf den anderen?
Manchmal ja, wenn Equipment frei ist. Rufen Sie direkt an, statt zu schreiben: Bei dringenden Anfragen ist das Telefon schneller.
Aufbau
Aufbau, Transport und Techniker
Ist der Aufbau inbegriffen?
Ja, Transport, Aufbau, Test und Abbau sind inbegriffen, sofern im Angebot nichts anderes steht. Der Techniker, der während des Events vor Ort bleibt, wird immer separat als eigener Posten berechnet.
Kann ich selbst aufbauen?
Bei einfachem Equipment ja: Wir übergeben es Ihnen aufgebaut, getestet und erklärt. Line-Arrays, Traversen, Bühnen und alle Arbeiten in der Höhe bauen wir aus Sicherheits- und Versicherungsgründen selbst auf.
Wann kommen Sie zum Aufbauen?
Mit genug Vorlauf, um in Ruhe zu testen. Wir vereinbaren das schriftlich und halten es ein: Auf den letzten Drücker zu kommen ist der häufigste Grund, warum ein Event schlecht beginnt.
Brauche ich einen Techniker für mein Event?
Bei einer Live-Band, mehreren Mikrofonen, Rednern, die sich das Mikro weiterreichen, oder einer Übertragung: ja. Bei einer Party mit Musik aus der Konserve in der Regel nicht. Wir sagen Ihnen das ehrlich, auch wenn uns dadurch Umsatz entgeht. Bei Line-Arrays, Konzerten, Kongressen, Bildregie, Streaming und Simultanübersetzung ist er unverzichtbar – deshalb ist er bei diesen Aufbauten immer Teil des Vorschlags, auch wenn er weiterhin als separater Posten aufgeführt wird.
Bis wann bleiben Sie?
Bis zu der im Angebot vereinbarten Uhrzeit. Wenn das Event länger dauert, werden Überstunden berechnet – aber wir gehen nicht und lassen Sie ohne Ton zurück.
Equipment
Equipment, Leistung und Ersatz
Wie viel Leistung brauche ich?
Das hängt von der Gästezahl, der Location und der Art der Musik ab. Es ist die häufigste Frage – und die, die sich mit einer einzelnen Zahl am schlechtesten beantworten lässt: Wir erklären es Schritt für Schritt in diesem Ratgeber.
Welche Marken verwenden Sie?
Wir arbeiten mit professionellem Equipment gängiger Marken der Branche für Ton, Mikrofone und DJ. In jedem Angebot nennen wir Ihnen genau Marke und Modell dessen, was Sie erhalten.
Haben Sie Ersatz-Equipment dabei?
Bei Veranstaltungen, bei denen nichts schiefgehen darf, ja: Wir halten Mikrofone, Verkabelung und alle kritischen Komponenten doppelt vor.
Was passiert, wenn während der Veranstaltung etwas ausfällt?
Ist ein Techniker vor Ort, behebt er das Problem sofort mit dem Ersatzmaterial. Ohne Techniker erreichen Sie uns während der gesamten Veranstaltung telefonisch.
Ist die Technik für den Außeneinsatz geeignet?
Ja, aber elektrisches Equipment wird nicht ungeschützt im Regen aufgebaut. Findet die Veranstaltung im Freien statt, besprechen wir den Plan B vor dem Termin – nicht erst am Veranstaltungstag.
Genehmigungen und Vorschriften
Lärm, Genehmigungen und SGAE
Gibt es eine Dezibel-Grenze?
Ja, und sie hängt von der Gemeinde und der Art des Veranstaltungsorts ab. Oft gibt es zusätzlich zeitliche Beschränkungen. Wir fassen alles im Leitfaden zu Lärmschutzvorschriften zusammen.
Brauche ich einen Schallpegelbegrenzer?
In Lokalen mit Lizenz für Musikbetrieb ist er meist Pflicht. Bei einmaligen Open-Air-Veranstaltungen hängt es davon ab, was das Rathaus vorschreibt. Wir erklären es hier.
Kümmern Sie sich um die Genehmigungen?
Nein. Genehmigungen und Lizenzen beantragt der Veranstalter, da sie auf seinen Namen ausgestellt werden. Wir sagen Ihnen aber, was verlangt wird, und stellen Ihnen die technischen Daten des Equipments zur Verfügung, die Sie vorlegen müssen.
Muss man an die SGAE zahlen?
Wenn Musik gespielt wird und die Veranstaltung nicht streng privat ist, in der Regel ja. Wir fassen es in diesem Leitfaden zusammen.
Abrechnung
Zahlung, Kaution und Rechnung
Stellen Sie Rechnungen aus?
Immer, mit separat ausgewiesener Mehrwertsteuer (IVA). Wir sind ein eingetragenes Unternehmen und arbeiten gleichermaßen mit Privatpersonen, Firmen, Gemeinden und Bruderschaften (hermandades).
Verlangen Sie eine Kaution?
Nur bei Vermietung ohne Techniker, wenn das Material in Ihrer Verantwortung bleibt. Sie ist im Angebot angegeben.
Wie wird bezahlt?
Eine Anzahlung bei Bestätigung des Termins und der Rest vor oder am Veranstaltungstag – außer bei abweichenden Vereinbarungen mit Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen.
Kann man stornieren?
Ja, zu den im Angebot genannten Bedingungen. Je früher Sie Bescheid geben, desto geringer sind die Kosten für alle.
Noch Fragen?
Erzählen Sie uns von Ihrer Veranstaltung, und wir sagen Ihnen, was Sie brauchen – auch wenn es weniger ist, als Sie dachten.
