Todo lo que se pregunta antes de reservar
Preguntas frecuentes
Si tu duda no está aquí, llámanos y la añadimos.
Reserva y plazos
Reserva, fechas y plazos
¿Con cuánta antelación debo reservar?
Para una fecha normal, con dos o tres semanas suele bastar. Para Feria, mayo, bodas de junio y septiembre, Navidad y fines de semana señalados, cuanto antes mejor: ahí el material de toda la provincia se agota. Lo detallamos en esta guía.
¿Cómo se reserva la fecha?
Con la aceptación del presupuesto por escrito. A partir de ahí el material queda bloqueado para tu evento.
¿Puedo cambiar la fecha?
Si nos avisas con tiempo y tenemos disponibilidad, sí. Las condiciones concretas van siempre en el presupuesto.
¿Alquiláis para un solo día o también por varios?
Ambas cosas. En montajes de varios días el transporte se hace una vez y el precio por día baja.
¿Trabajáis con poco margen, de un día para otro?
A veces sí, si hay material libre. Llama directamente en vez de escribir: para urgencias el teléfono es más rápido.
Montaje
Montaje, transporte y técnico
¿El montaje va incluido?
Sí, el transporte, el montaje, la prueba y el desmontaje van incluidos salvo que el presupuesto diga lo contrario. El técnico que se queda durante el evento se cotiza siempre aparte, como partida propia.
¿Puedo montarlo yo?
En equipos sencillos, sí: te lo dejamos montado, probado y explicado. En line array, truss, escenarios o cualquier trabajo en altura, el montaje lo hacemos nosotros por seguridad y por seguro.
¿Cuándo llegáis a montar?
Con margen suficiente para probar sin prisa. Lo acordamos por escrito y lo cumplimos: llegar justo es la primera causa de que un evento empiece mal.
¿Hace falta técnico en mi evento?
Si hay grupo en directo, varios micrófonos, ponentes que se van pasando el micro o retransmisión, sí. En una fiesta con música grabada, normalmente no. Te lo decimos con honestidad aunque nos quite factura. En line array, conciertos, congresos, realización, streaming y traducción simultánea es imprescindible, así que en esos montajes va siempre dentro de la propuesta, aunque siga apareciendo como partida aparte.
¿Hasta qué hora os quedáis?
Hasta la hora que se acuerde en el presupuesto. Si el evento se alarga, se cobran horas extra, pero no nos vamos dejándote sin sonido.
Material
Equipo, potencia y respaldo
¿Cuánta potencia necesito?
Depende del aforo, del espacio y del tipo de música. Es la pregunta más frecuente y la que peor se responde con una cifra suelta: lo explicamos paso a paso en esta guía.
¿Qué marcas usáis?
Trabajamos con material profesional de marcas habituales del sector en sonido, microfonía y DJ. En cada presupuesto te indicamos marca y modelo exactos de lo que vas a recibir.
¿Lleváis material de repuesto?
En eventos donde no se puede fallar, sí: duplicamos micrófonos, cableado y los elementos críticos.
¿Qué pasa si algo se avería durante el evento?
Si hay técnico, lo resuelve en el momento con el material de respaldo. Si no lo hay, tienes nuestro teléfono operativo durante todo el evento.
¿El equipo es adecuado para exterior?
Sí, pero el material eléctrico no se monta expuesto a lluvia sin protección. Si el evento es al aire libre, hablamos del plan B antes de la fecha, no el mismo día.
Permisos y normativa
Ruido, permisos y SGAE
¿Hay límite de decibelios?
Sí, y depende del municipio y del tipo de espacio. En muchos casos también hay límite horario. Lo resumimos en la guía de normativa de ruido.
¿Necesito limitador acústico?
En locales con licencia de actividad musical suele ser obligatorio. En eventos puntuales al aire libre depende de lo que exija el ayuntamiento. Lo explicamos aquí.
¿Tramitáis vosotros los permisos?
No. Los permisos y licencias los tramita quien organiza el evento, porque van a su nombre. Lo que sí hacemos es decirte qué te van a pedir y facilitarte los datos técnicos del equipo que necesites aportar.
¿Hay que pagar a la SGAE?
Si hay música y el evento no es estrictamente privado, normalmente sí. Lo resumimos en esta guía.
Facturación
Pagos, fianza y factura
¿Hacéis factura?
Siempre, con IVA desglosado. Somos una empresa constituida y trabajamos igual con particulares, empresas, ayuntamientos y hermandades.
¿Pedís fianza?
Solo en alquileres sin técnico, cuando el material queda bajo tu responsabilidad. Va indicado en el presupuesto.
¿Cómo se paga?
Reserva al confirmar la fecha y el resto antes o el día del evento, salvo condiciones distintas pactadas con empresas y entidades públicas.
¿Se puede anular?
Sí, con las condiciones que figuren en el presupuesto. Cuanto antes se avise, menos coste tiene para todos.
¿Sigues con dudas?
Nos cuentas el evento y te decimos lo que necesitas, aunque sea menos de lo que pensabas.
